Итак, мы рассмотрели небольшие отели , но теперь пора заняться большими собаками отрасли: гостиничными сетями.
Когда вы думаете о сети отелей, трудно не представить себе использование программного обеспечения для управления гостиничным бизнесом . Очень важно управлять обширной сетью объектов недвижимости, каждая из которых имеет свой собственный набор потребностей и проблем, которые необходимо решить для поддержания бренда.
Но что, если вы – сеть отелей, которая ищет новое программное обеспечение? Это может быть долгая и непростая задача. Как вы должны найти программное обеспечение, которое будет работать для всех объектов недвижимости под вашим именем, при этом оптимизируя такие процессы, как оплата и ведение домашнего хозяйства?
Об этом нужно много просить. Но не невозможно.
Вот где я вхожу.
Ниже я выделил семь самых популярных решений для управления отелями для гостиничных сетей на основе количества пользователей и отзывов пользователей, перечислив их плюсы, минусы и стоимость, чтобы помочь вам и вашим объектам найти то, что подходит вам. бренд. Они перечислены в алфавитном порядке.
1. Easy Innkeeping от Gracesoft
Панель управления Easy Innkeeping
Gracesoft выпустила свое первое веб-приложение в 2005 году, и с тех пор оно было установлено более 1500 раз.
Плюсы
Выполняйте операции на стойке регистрации, анализируйте и защищайте данные и даже выбирайте разные экраны ввода бронирования, чтобы они соответствовали типам недвижимости. Пользователи могут использовать модуль бронирования с цветовой кодировкой, чтобы блокировать комнаты и сканировать их на предмет наличия. Easy Innkeeping также обеспечивает почасовое онлайн-бронирование удобств отеля, таких как спа-салоны или аренда лодок, или даже мероприятий в конференц-залах. Что касается маркетинга, Easy Innkeeping позволяет пользователям распространить свои маркетинговые усилия на платформы онлайн-туристических агентств (OTA), такие как Expedia и Booking.com, через двусторонний интерфейс, где информация о наличии, расценках и бронировании автоматически загружается в программное обеспечение, поэтому нет дублирования бронирования. Easy Innkeeping удобен для мобильных устройств и может работать как на планшетах, так и на мобильных устройствах. Также доступен круглосуточный чат или поддержка по телефону.
Минусы
Обзоры Platforms сообщают об ошибках в системе и трудностях обращения в службу поддержки клиентов, чтобы исправить другие проблемы, обнаруженные во время использования.
Расходы
Желающие могут подписаться на бесплатную 14-дневную пробную версию. Easy Innkeeping поставляется в трех различных пакетах: базовый, расширенный и премиальный. Цены на каждый пакет также зависят от количества номеров и от того, управляете ли вы отелем / B & B или кондоминиумом. Для отелей / гостиниц типа «постель и завтрак» базовый тариф составляет от 39 до 119 долларов, расширенный – от 99 до 249 долларов, а премиальный – от 149 до 349 долларов.
Вы использовали Easy Innkeeping? Оставьте отзыв !
2. eZee Frontdesk
Панель управления eZee Frontdesk
eZee Frontdesk занимает второе место в нашем каталоге по популярности программного обеспечения для управления отелем , уступая только Oracle по мощи отрасли. Он предназначен для малых, больших и очень больших отелей и охватывает все аспекты управления недвижимостью.
Плюсы
Пользователи хвалят систему за простоту использования и наличие круглосуточной службы поддержки, работающей без выходных, для решения любых возникающих системных проблем. То же самое относится и к отзывам: сотрудники eZee отвечают на каждый комментарий в нашем разделе обзоров этого программного обеспечения, поэтому, если у вас возникла проблема или вы просто хотите рассказать компании, как у нее дела, отправляйтесь туда, чтобы .
Некоторые обозреватели говорят, что в программе много функций и возможностей поиска. Это программное обеспечение предлагает комплексное управление отелем, которое упрощает операции с отелем, включая менеджера каналов, механизм бронирования, который позволяет вам делать заказы через ваш веб-сайт, и даже систему точек продаж в ресторане.
Минусы
Жалобы от обозревателей сосредоточены на отсутствии настроек или на некоторых случайных сбоях и ошибках, но даже они значительно перевешиваются похвалой за программное обеспечение.
Расходы
eZee Frontdesk предлагает бесплатную 30-дневную пробную версию для тех, кто хочет сначала опробовать программное обеспечение. Компания не указывает цену на свое программное обеспечение, поэтому вам придется заполнить форму, чтобы запросить расценки.
Вы использовали eZee Frontdesk? Оставьте отзыв !
3. GuestTracker
Панель управления гостевым трекером
GuestTracker – это надежное и широко используемое программное обеспечение для отелей, которое обслуживает клиентов более 20 лет.
Плюсы
GuestTracker – это 100% облачная система программного обеспечения для управления недвижимостью (PMS), обеспечивающая доступность для планшетов и настольных компьютеров как минимум с Windows 7/8. С его системой онлайн-бронирования без комиссии и одноэтапным процессом бронирования вы можете создавать неограниченное количество типов номеров и цен, проверять наличие и принимать заказы со своего веб-сайта, а также создавать тарифы на пакеты, обрабатывать групповые бронирования и даже просматривать вверх по истории бронирования. Что касается отчетов, GuestTracker предоставляет внутренние отчеты о загруженности и прогнозы доходов, чтобы помочь вам соответствующим образом планировать, в дополнение к предоставлению обновлений статуса номеров и номеров, находящихся в нерабочем состоянии. Ночной аудит, отчеты о сменах и отчеты о транзакциях также могут быть выполнены с помощью системы отчетов GuestTracker. Кроме того, это решение содержит полностью интегрированный POS-терминал, учет сQuickBooks и процессинг кредитных карт с чипом для дополнительной безопасности.
Минусы
Облачный формат Guest Tracker связан с типичными проблемами и проблемами, связанными с облачными вычислениями: необходимостью надежного подключения к Интернету и потенциальными угрозами кибербезопасности .
Расходы
Доступна 30-дневная бесплатная пробная версия. Стоимость зависит от количества номеров и может варьироваться от 750 долларов США за 20 номеров до 7 950 долларов США за 400 номеров. Ежегодная поддержка и дополнительные функции также требуют дополнительных затрат. Вы можете связаться со службой поддержки клиентов, чтобы узнать более подробное ценовое предложение.
MSI CloudPM описывает себя как систему управления имуществом, которая обеспечивает функциональность программного обеспечения PMS, но без больших предварительных вложений. Программное обеспечение может использоваться небольшими отелями, но масштабируется до отелей с полным спектром услуг на 600 номеров.
Плюсы
Пользователям нравится, насколько интуитивно понятным и удобным является программное обеспечение. Они также хвалят службу поддержки как надежную и полезную, и им нравится иметь доступ к программному обеспечению из любого места, поскольку оно основано на облаке.
CloudPM позволяет пользователям подключаться в любом месте через веб-браузер и автоматически выполняет резервное копирование всех данных. Он также имеет универсальный интерфейс для подключения к сторонним платежным системам, и вы получаете обучение под руководством инструктора при регистрации.
Минусы
Несколько пользователей сообщают о некоторых начальных сбоях и сбоях – ни один из них не помешал шоу, но оказался своего рода ранним препятствием. Служба поддержки клиентов, хотя в целом хорошая, также иногда немного медленно реагирует на проблемы, сообщают рецензенты.
Расходы
MSI CloudPM не предлагает информацию о ценах на своем веб-сайте. Вместо этого вам нужно будет заполнить форму, чтобы запросить демонстрацию.
Вы использовали MSI CloudPM? Оставьте отзыв !
5. OpenHotel
Панель управления OpenHotel
Гостиничные сети тяготеют к этому решению для управления отельной собственностью из-за его многочисленных функций и подробных возможностей отчетности.
Плюсы
Обладая основным акцентом на гибкость, OpenHotel предоставляет пользователям выдающиеся функции, такие как перетаскиваемая ленточная диаграмма для распределения комнат и вкладка ставок / доступности, чтобы проверить наличие комнат, а также их необходимость в уборке. OpenHotel также поставляется со встроенным инструментом обработки платежей и полнофункциональным инструментом группового бронирования, который может блокировать даты и устанавливать лимиты бронирования. Другие преимущества OpenHotel включают возможность формировать гибкие тарифные правила, создавать и бронировать пакеты, а также подробную отчетность для отслеживания бронирования, отчеты аудита, налоговые отчеты и доходы. Интеграция OTA также доступна для Expedia, Travelocity, Orbitz и Booking.com.
Минусы
Несмотря на то, что OpenHotel предназначен для отелей меньшего и среднего размера, он используется многими сетевыми отелями, такими как Best Western. При использовании этого программного обеспечения обязательно учитывайте масштабируемость.
Расходы
PMS OpenHotel стоит 4 доллара за номер в месяц вместе с единовременной платой за установку в размере 500 долларов. Также доступна бесплатная поддержка.
Вы использовали Open Hotel? Оставьте отзыв !
6. OPERA Cloud от Oracle
Панель управления OPERA Cloud
Oracle OPERA Cloud – еще одно надежное решение, которое используется более чем в 40 000 объектов недвижимости и более чем в 5 миллионах номеров.
Плюсы
Преимущества использования OPERA Cloud варьируются от мобильной системы регистрации / проверки для сотрудников стойки регистрации (возможно, даже для сопровождения гостей в их номера для особого гостеприимства?) До предупреждений для обслуживающего персонала, когда гость выезжает . Пользователи также могут сократить время отклика при обслуживании номеров и получить поддержку бэк-офиса, включая интеграцию дебиторской и кредиторской задолженности, а также платежные шлюзы. С помощью этого решения можно управлять продажами и распределением или управлением доходами, с управлением доступностью в реальном времени и автоматическим управлением доходами через сторонние платформы. Управление данными клиентов может позволить пользователям создавать защищенные гостевые профили и просматривать типичные шаблоны гостевых покупок. ИТ-операции также можно упростить с помощью круглосуточной глобальной поддержки и обновлений программного обеспечения, не прерывая ваш бизнес.
В обзоре Platforms отмечается, что OPERA имеет сложный пользовательский интерфейс и обнаруживает, что у нее отсутствуют возможности стойки регистрации, что потенциально может повлиять на качество обслуживания гостей .
Расходы
Стоимость не указана публично, но вы можете связаться с ними, чтобы получить бесплатное индивидуальное предложение.
Вы использовали OPERA Cloud? Оставьте отзыв !
7. roomMaster by InnQuest
приборная панель roomMaster
RoomMaster by InnQuest, который используется более чем 5000 отелями по всему миру, – еще один отличный вариант для сетевых отелей.
Плюсы
roomMaster серьезно относится к безопасности вашего отеля, считая его одним из первых выдающихся решений. Профили пользователей с ограничениями, безопасность бухгалтерского учета, полный контрольный журнал и безопасные платежи по кредитным картам находятся под зонтиком безопасности InnQuest в попытке подавить рост кибератак на объекты гостиничного бизнеса. . Наряду с бронированием, настройкой тарифов и групповой блокировкой roomMaster позволяет пользователям создавать гостевую книгу, которая может регулировать тарифы для более длительного проживания и создавать резервирование на перенос позиций при оформлении заказа. Функции ночного аудита и уборки / обслуживания обеспечивают процесс закрытия в конце дня, который занимает пять минут, вместе с обновлениями уборки в реальном времени, включая возможность распечатывать расписания на нескольких языках и отслеживать потерянные и найденные предметы в журнале с возможностью поиска. Также доступны бухгалтерский учет, отчетность и системная интеграция. roomMaster – это глобальное решение, которое принимает множество валют и работает на нескольких языках.
Минусы
Platforms рассматривает проблемы с пользовательским интерфейсом, находя его устаревшим и сложным в использовании, и за каждое бронирование, обработанное через сторонние OTA, взимается плата.
Расходы
roomMaster – это лицензия для разовой покупки, которая зависит от количества комнат. Стоимость может составлять от 995 долларов до 10 995 долларов. Нет никаких обязательных лицензионных сборов, контрактов или срочных обязательств. Вы также можете зарегистрироваться по подписке, которая стоит от 199 до 299 долларов в месяц.
Вы использовали roomMaster? Оставьте отзыв !
Есть ли отличные варианты программного обеспечения для управления отелем, которые мы упустили?
Думаете, есть другие решения по управлению отелем для сетевых отелей, которые должны были бы попасть в этот список? Позвольте мне знать в комментариях ниже.
Ищете программное обеспечение для управления гостиничной недвижимостью? Ознакомьтесь со списком лучших программных решений для управления гостиничной недвижимостью Platforms .
Сервис продвижения на маркетплейсах – это услуга, предоставляемая специализированными компаниями или агентствами, которые помогают продавцам и брендам эффективно продвигать свои товары или услуги на различных онлайн-платформах, таких как Wildberries, Ozon и другие.
Сервисы продвижения на маркетплейсах помогают оптимизировать процесс продвижения, сэкономить время и ресурсы продавцов и брендов, а также повысить эффективность и результаты их деятельности на онлайн-платформах.
