Все больше онлайн-торговля набирает популярность в современных реалиях. Пандемия, загруженный график, постоянная нехватка времени сделала интернет-покупки не только необходимостью, но и комфортным сетевым шопингом. Покупатели могут объективно сравнить предложенные цены, ознакомиться с реальными отзывами и тщательно изучить характеристики представленных товаров. Давайте разберем, чем отличается интернет-магазин от маркетплейса и в чем его преимущества торговли для новичков и крупных игроков рынка.
Маркетплейс – глобальная площадка для торговли, которая предлагает селлерам готовые схемы сотрудничества на наиболее выгодных условиях для двоих сторон. Различные платформы отличаются требованиями к продавцам и условиями работы, поэтому выбирая подходящий вариант, стоит изучить правила торговли на каждой платформе.
Два года назад компания Data Insight провела исследования, на основе которых сделала вывод, что маркетплейсы являются наиболее быстрорастущими площадками и каналами продаж. Такие платформы часто являются главным или даже основным источником дохода для селлеров.
Вся коммерция осуществляется в электронном виде, один глобальный сайт заменяет потребителям десятки и сотни других интернет-магазинов, дает возможность удобно сравнить цены у конкурирующих предпринимателей, ознакомиться с обзором на товар в полной мере.
Для чего нужны маркетплейсы?
Такой посредник между клиентом и селлером берет определенную комиссию, но при этом предоставляет бизнесменам важные услуги:
1. Привлечение и расширение целевой аудитории. Большой охват и высокая посещаемость потенциальными клиентами. Ежедневно миллионы пользователей заходят на сайт и просматривают предложенные товары, такой подход однозначно привлекает внимание даже к самым маленьким магазинам.
2. Быстрый старт для новичков. При открытии нового магазина не потребуется заморачиваться с раскруткой и дополнительными вложениями в рекламу и SEO, платформа об этом уже позаботилась. Налаженная система дает возможность за пару дней запустить бизнес с нуля и начать торговать.
3. Доступная логистика. Селлеры, в зависимости от выбранной схемы сотрудничества, могут арендовать склад за определенную плату.
4. Широкая география сбыта. Крупные площадки ориентированы не только на российский рынок, они работают и за рубежом. Все валютные операции контролирует маркетплейс.
Преимущества
1. При запуске онлайн-магазина с нуля от вас не требуется продвижение и раскрутка бизнеса. Ежегодно платформа выделяет внушительные суммы на рекламные компании, благодаря чему сама приводит аудиторию к вам на страницу.
2. Нет необходимости в установке онлайн-регистраторов и касс. Все денежные операции происходят на маркетплейсе.
3. Новички могут торговать без собственного склада и доставки. Все заботы о вашем товаре, хранении и транспортировке маркетплейсберет на себя.
4. Удобные инструменты для грамотной аналитики. В личном кабинете представлены специальные разделы, в которых селлер может ознакомиться с наиболее продаваемым товаром, спросом, предложением у конкурентов, актуальном ценообразовании.
Быстрорастущие обороты платформ ежедневно привлекают новых продавцов. Но несмотря на все успехи площадок, бизнесмены часто совершают ошибки, так и не добившись весомого успеха в электронной коммерции. Давайте разберем на что стоит обратить внимание и чего следует избегать.
1. Неправильный выбор ниши для торговли.
Отсутствие правильной аналитики может привести к тому, что предприниматель начнет пробовать реализовывать неподходящий товар. Широкий ассортимент часто привлекает новичков, но домыслов о том, что товар «ходовой» недостаточно. Нужны конкретные данные о том, в какой доле присутствуют аналогичные позиции, какой на них спрос и процент продаж. Прежде чем приступить к первой закупке, необходимо четко понимать:
Еще одна ошибка начинающих продавцов – доверие к модным блогерам. Народные любимцы расхваливают определенные продукты и дают рекомендации. Не стоит слепо доверять чужому мнению, опирайтесь на факты и анализ рынка. Трендовые позиции приносят успех только тем, кто успел первым занять эту нишу.
3. Неправильно заполненная карточка товара.
Если вы неверно внесли данные или не указали их, ваш товар в поисковой выдаче не будет отображаться. Изучите статью о том, как грамотно составить продающее описание и избежать распространенных ошибок. Несколько советов:
наименование должно быть кратким, четким и отображать поисковый запрос покупателя;
качественное фото повысит просмотры, красивая визуализация даст возможность рассмотреть товар и удержать внимание потенциального клиента;
правильно составленное описание должно включать все характеристики, данные, инструкцию и другую полезную информацию;
не пишите много «воды», убирайте лишнее, внимание потребителя тяжело удержать на длинном тексте, только факты, сухим и доступным языком без длинных слов словосочетаний.
4. Недостаточный контент.
Пустые и скучные карточки пролистывают в первую очередь. Больше всего привлекает потенциального покупателя и заставляет его нажать кнопку «купить» – доверие к продавцу. Каждый товар должен быть максимально раскрыт. Видеообзоры, тесты и реальные отзывы помогут привлечь и сохранить свою аудиторию.
5. Не протестированные товары.
После полного оформления и наполнения карточки контентом, необходимо зайти на маркетплейс и посмотреть, насколько корректно она отображается в выбранной категории. Если нужно настроить категорию, зайдите в личный кабинет селлера и откорректируйте позицию. При необходимости обратитесь в службу поддержки.
6. Поставка не на тот склад.
Пытаясь сэкономить деньги и время, новички часто совершают такую ошибку. Региональные склады ограничены в выдаче для поисковиков. Отгружая продукцию на центральный склад, а также на региональные склады можно расширить географию торговли.
7. Не участвовать в акциях, спецпредложениях и не следить за информацией маркетплейса.
Площадки часто внедряют обновления, что может стать сюрпризом для новичков. Иногда требования к заполнению карточек меняются, продавцы не сразу обращают на это внимание, не редактируют контент, что приводит к потере своих позиций в поиске.
8. Неправильная цена.
Предприниматель в момент ценообразования должен учитывать множество факторов, включая различные виды расходов, конкуренцию, закупку, желаемую прибыль. Каждый нюанс должен быть проработан еще на этапе выбора ниши и категории для торговли.
9. Долгая обработка заказа.
В самом начале сложно включиться в быструю работу, но часовые ожидания потенциальным покупателем уменьшают шанс успешно продавать и удерживать аудиторию. Чтоб не пропускать новые заказы, быть в курсе остатков на складах и поступлении оплат, необходимо настроить уведомления в личном кабинете.
Учитывайте эти ошибки, чтоб избежать проблем на начальном старте вашего бизнеса.
Есть вопросы? Оставьте заявку и мы свяжемся с Вами
Оставить заявку
Сервис продвижения на маркетплейсах – это услуга, предоставляемая специализированными компаниями или агентствами, которые помогают продавцам и брендам эффективно продвигать свои товары или услуги на различных онлайн-платформах, таких как Wildberries, Ozon и другие.
Сервисы продвижения на маркетплейсах помогают оптимизировать процесс продвижения, сэкономить время и ресурсы продавцов и брендов, а также повысить эффективность и результаты их деятельности на онлайн-платформах.
