На маркетплейсах самым эффективным и простым рекламным инструментом является карточка товара. Это одновременно и лендинг и визитка, которые раскрывают все стороны продукта селлера и продают его. От того насколько качественно оформлена карточка товара будет зависеть ее способность цеплять внимание целевого покупателя. Актуальная исчерпывающая информация и привлекательное оформление – это те минимальные требования каким должна соответствовать карточка товара.
Что собой представляет карточка товара на маркетплейсе?
Карточка – это структурированная страничка, которая является представлением товара в интернет-магазине. Она объединяет текстовый и визуальный контент, инструменты, позволяющие выбрать количество, размер, цвет продукта, а также блоки для отзывов и вопросов покупателей.
Карточка товара выполняет ряд важных задач:
Привлекает внимание целевой аудитории;
Подталкивает потенциального покупателя к конверсии – покупке;
Снимает возращения, мешающие оформить заказ, отвечает на вопросы заинтересованного клиента;
Стимулирует желание клиента заполучить предлагаемый товар.
Чтобы карточка била в цель, следует ответственно подойти к ее оформлению. Чтобы добиться успеха, нужно:
В любой нише присутствует жесткая конкуренция. Поэтому следует понять, в чем уникальное торговое предложение товара и подчеркнуть его особенности. Покупатель должен хотеть купить именно этот товар, поэтому ему можно предлагать гарантию, скидки, кешбек и другие дополнительные выражения лояльности. Только выделив ценность, удастся выделиться на фоне конкурентов.
Лайфхак №2. Определить преимущества покупки
На маркетплейсах можно найти сотни похожих товаров, поэтому покупатели перед оформлением заказа всегда сравнивают предложения разных продавцов. В карточке товара должно быть указано, почему товар выгоднее, лучше, надежнее или качественнее, чем у конкурентов, в том числе относительно стоимости и доставки.
Лайфхак №3. Задействовать триггеры
Подтолкнуть к покупке прямо здесь и прямо сейчас способны тригерры. Это своеобразные точки воздействия на боли клиента, которые побуждают его отбросить любые сомнения, мешающие покупке. Это могут быть ограниченные сроки действия акции, или ограниченное количество товара на складе. Также в самом тексте описания можно указать, какие проблемы способен помочь решить предлагаемый продукт.
Основным фактором, влияющим на решение о покупке, является визуальное оформление. Фотографии товара – это то, что посетитель первым видит в выдаче по запросу. Чем эффектнее дизайн карточки товара, чем больше она выделяется среди других, тем сильнее влияет на восприятие человека – подталкивает к покупке или, наоборот, тормозит. Поэтому не рекомендуется копировать чужой контент и стиль оформления. В интернет-коммерции уникальность – это лучшая стратегия для привлечения продаж.
Лайфхак №5. Упростить выбор и покупку
Чтобы карточка действительно продавала, нужно оформить ее таким образом, чтобы пользователю было максимально понятно, как выбрать и заказать товар. Для этого можно создать блок с популярными вопросами или добавить видеоролик с презентацией продукта и способов его использования.
Каждый маркетплейс предъявляет собственные требования по оформлению карточек, с которыми можно ознакомиться в кабинете продавца. Но есть и универсальные лайфхаки, с помощью которых можно создать отличную продающую карточку для любой платформы.
Попасть в ТОП маркетплейса невозможно без выделяющегося визуала. Фотографии и видеоролики должны стимулировать желание заполучить продукт. Поэтому нужно постараться создать такой образ товара, чтобы покупатель не смог представить себя без него.
Чтобы выиграть в визуальной части, первое, на что нужно сделать акцент – это фотографии и инфографика. Самым лучшим решением станет отснять ассортимент самостоятельно: нанять профессионального фотографа, специализирующегося на съемке той группы товаров, которая продается, арендовать студию для фотосъемки, привлечь графического дизайнера или ретушера. Визуал – это лицо любой карточки и без него она будет бесполезна.
Фотографии должны быть:
Качественными, яркими, с хорошим освещением;
Четкими, в высоком разрешении;
Привлекающими внимание необычным стилем;
Выгодно демонстрировать товар, но не приукрашивать его;
Реалистичными, без чрезмерной ретуши или искажения пропорций.
Продавцу необходимо создать качественный визуальный контент, который будет отвечать требованиям того маркетплейса, где будет размещаться товар. При этом нужно постараться не перегрузить карточку фотогрфиями и видео – достаточно выбрать самые эффективные и цепляющие, чтобы покупатель не устал их листать.
Шаг 2 – Создание текстового контента
Визуальная составляющая конечно же очень важна, но без продающего текста добиться конверсии также невозможно, как и без фото или видео. Текстовое наполнение карточки помогает заинтересованным покупателям находить нужные товары через поисковые системы. Копирование чужого текстового контента недопустимо, так как это может повлечь серьезные санкции от поисковиков, из-за чего конверсия упадет до нуля.
При наполнении карточки текстовым описанием главное не переспамить. Достаточно 2-3 ключевых слов на 1000 символов. Сам текст должен быть полезным для покупателя, описывать главные преимущества товара, бить в боли покупателя и отвечать на его вопросы.
Шаг 3 – Заполнение основных граф
Следующее, что нужно сделать, это прописать название для товара, заполнить категории и дополнительные характеристики. Само название должно быть кратким и емким. Первое, что стоит указать – это тип товара, далее его наименование или бренд, после чего основные технические особенности.
Как это примерно должно выглядеть: «Порошок для цветного белья Poroshok, 3 кг». В данном названии сразу понятно, что продается, кто производитель, какие у него основные свойства и количество.
Чтобы описание товара было максимально исчерпывающим, важно заполнить каждое дополнительное поле при оформлении карточки. Каждое такое поле – это дополнительный инструмент продаж, который значительно повышает шансы на то, что карточка займет более высокую позицию в поисковой выдаче и побудит покупателя на конверсию.
Сервис продвижения на маркетплейсах – это услуга, предоставляемая специализированными компаниями или агентствами, которые помогают продавцам и брендам эффективно продвигать свои товары или услуги на различных онлайн-платформах, таких как Wildberries, Ozon и другие.
Сервисы продвижения на маркетплейсах помогают оптимизировать процесс продвижения, сэкономить время и ресурсы продавцов и брендов, а также повысить эффективность и результаты их деятельности на онлайн-платформах.
