Несмотря на отлаженные программы фулфилмента и максимальную поддержку маркетплейсов, селлеры обязаны принимать активное участие в ряде организационных моментов. Один из них – это поиск поставщика, который сможет предложить качественный востребованный ассортимент продукции, а также гарантировать бесперебойность поставок в четко оговоренные сроки.
Удачный выбор поставщика – это залог хорошей прибыли, которая невозможна без качественной продукции, оптимальных объемов оптовых партий, репутации продавца и востребованности товара среди покупателей. Давайте узнаем, как выбирать поставщиков, а также на что обращать внимание перед заключением сделки.
Подход к сотрудничеству с поставщиками
Неплохим советом будет минимизировать риски за счет сотрудничества сразу с несколькими поставщиками. Такой принцип позволяет:
защититься от завышения цен и подобных спекулятивных моментов со стороны контрагента, который понимает, что продавец зависит от его продукции и не может найти аналог в кратчайшие сроки для пополнения партии;
перестраховаться от форс-мажорных ситуаций и перебоев с поставками, от которых никто не защищен на 100%;
заполучить более выгодные условия от поставщиков, которые конкурируют между собой и заинтересованы в заключении договора с продавцом.
Добиться успеха в поиске можно, если собрать информацию и сравнить предложенное качество, ассортимент, расценки, условия поставки и другие особенности сотрудничества с разными контрагентами. Это крайне важно с учетом того, что за последние годы объемы онлайн-продаж возросли колоссально, что породило жесткую конкуренцию. Поэтому надежный и ответственный поставщик – это лучший помощник для быстрого выхода на рынок и занятия уверенной позиции в собственной нише.
Какие бывают поставщики
Прежде чем приступить к поиску, нужно определиться с оптимальным форматом сотрудничества. Он будет зависеть от типа контрагента:
Дропшиппер – при таком взаимодействии с поставщиком рассмотреть и потрогать продукт лично не получится. До момента отправления заказчику, оформившему покупку на маркетплейсе, товар будет храниться на собственном складе дропшиппера. В этом формате сотрудничества есть и выгода, так как не придется беспокоиться о закупке партии, ее хранении и доставке. Минус – цена продукции зачастую выше, чем у других поставщиков;
Другие – к остальным типам контрагентов могут относиться агрегаторы, дистрибьюторы, торговые представители, оптовики-перекупы и пр. Тут можно закупать продукция хоть на обычном рынке. Однако всех подобных контрагентов объединяет схожий принцип сотрудничества, при котором необходимо выкупить у них партию товара, найти место для ее хранения и побеспокоиться о доставке (все это в принципе может взять на себя маркетплейс).
Каждый селлер должен определиться заранее – какой из типов поставщиков будет для него более комфортным в вопросах сотрудничества.
На что обращать внимание при выборе поставщика
Самая низкая закупочная стоимость – это не всегда главный критерий выбора поставщика. Сделав ставку на дешевизну, можно потерять в другом: качестве, сроках поставки, условиях работы и пр.
Приведем критерии, на которые нужно обязательно обратить внимание при поиске того самого идеального контрагента:
Репутация поставщика – полезную информацию о будущем партнере можно отыскать на форумах, сайтах отзовиках, через запросы в поисковиках. Она даст начальное представление о потенциальном партнере;
Качество товара – грамотным решением станет контрольная закупка, чтобы рассмотреть продукт со всех сторон и протестировать в действии;
Минимальная цена партии и ее объем – у одних поставщиков оптовая партия может стартовать от 3-4 единиц, а у других от нескольких сотен. Данный факт нужно соотнести с прогнозируемой динамикой продаж;
Способ оплаты – контрагент должен предложить разные способы оплаты, в том числе и наложенный платеж, что значительно облегчит сотрудничество;
Условия сотрудничества – тут надо учесть штрафные санкции, условия доставки и возврата, возможность предоставления рассрочки или отсрочки платежей, а также возможные программы лояльности, которые может предложить поставщик. Отдельно также стоит узнать о возможности отслеживания трекинга доставки;
Универсальность – хорошим поставщиком станет тот, с которым можно будет продавать продукцию на всех популярных маркетплейсах. В большей степени это относится к ассортименту;
Дополнительные возможности – контрагент может предлагать селлеру различные бонусы, например, упаковку отправлений, брендирование, помощь с маркетинговыми вопросами, оформлением документации и пр.
При стандартном сотрудничестве, когда речь идет не о закупке на рынке, а о долгосрочном партнерстве, стороны подписывают договор. Начинающие продавцы не особенно вникают в него и подписывают стандартную форму, которую предлагает поставщик. В данном вопросе спешить не нужно, ведь договор можно и нужно дополнить, подстроить под себя и защититься от множества рисков.
Выделим несколько важных и полезных пунктов, которые наверняка будут отсутствовать в типовом договоре контрагента:
Неустойка за форс-мажоры, возникшие по вине поставщика;
Компенсация за упущенную выгоду из-за действий контрагента;
Ответственность за поставку несоответствующего заказу товара;
Ответственность за поставку бракованной продукции;
Ответственность за нарушение сроков поставки.
Лучшим решением станет показать договор юристу. Специалист сможет найти в нем подводные камни, исключить их и добавить новые пункты на основе требований селлера.
Важно отметить, что поставщиков много и не нужно «хранить верность» только одному. Опытные продавцы постоянно отслеживают разные каналы для поиска контрагентов, способных предложить более выгодные условия сотрудничества или лучший товар, чем у конкурентов. А еще никто не запрещает торговаться. Ценники в прайс-листах зачастую не окончательные и можно попытаться заполучить скидку за большую партию или длительное сотрудничество.
Сервис продвижения на маркетплейсах – это услуга, предоставляемая специализированными компаниями или агентствами, которые помогают продавцам и брендам эффективно продвигать свои товары или услуги на различных онлайн-платформах, таких как Wildberries, Ozon и другие.
Сервисы продвижения на маркетплейсах помогают оптимизировать процесс продвижения, сэкономить время и ресурсы продавцов и брендов, а также повысить эффективность и результаты их деятельности на онлайн-платформах.
